DirecTV: Direct TV, HORRIBLE!! Called to report no servi...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DISGUSTED de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~DISGUSTED
GetHuman:~DISGUSTED: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DISGUSTED:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DISGUSTED una lista de DirecTV problemas comunes)
~DISGUSTED:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DISGUSTED del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DISGUSTED:Direct TV, HORRIBLE!! Called to report no service, was switched to Philippines, Miss.,Texas, So. Carolina..no repairman can come for *-* days..no TV at all! Repairman supposed to come Sun, between **pm & *pm..shows up *:**am..rushed around house like bull in China Shop, knocking things over, didn't understand English very well, we have * TV's, said one box broken, none in truck, now down to * TV's..we r on *th DVR box, TV will freeze, guide will freeze..can't talk to or reach HUMAN, to talk to...DISGUSTED W*THESE PEOPLE & their lack of concern for their customers..if that repairman would've been in any more of a rush...his feet wouldn't have touched the ground..total lack of respect for my belongings....PLEASE FIOS, come to my area so I can leave these awful people!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~DISGUSTED:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DISGUSTED:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DISGUSTED:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~DISGUSTED:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DISGUSTED tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.