Dinodirect.com: First I opened a case where they didn't read it...
Una Dinodirect.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~freudsmum de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~freudsmum
GetHuman:~freudsmum: ¿puede decirles a nuestros otros Dinodirect.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~freudsmum:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dinodirect.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dinodirect.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~freudsmum una lista de Dinodirect.com problemas comunes)
~freudsmum:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~freudsmum del servicio al cliente Dinodirect.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dinodirect.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~freudsmum:First I opened a case where they didn't read it and asked what ORDER NUMBER when it was about being charged twice for over a year membership fees. *Then have been kept waiting on live **** chat (not **** !!!!) over **mins on two different computers being told to " WAIT FOR A SECOND AND A CUSTOMER SERVICE AGENT WILL BE WITH YOU SHORTLY!" - the '!' was theirs so they must know that there is NO SERVICE.*Saying **** live chat and then only providing certain hours must be illegal !!!*Has anyone reported this ???*I'm furious.........
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dinodirect.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dinodirect.com?
~freudsmum:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~freudsmum:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dinodirect.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~freudsmum:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dinodirect.com clientes?
~freudsmum:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dinodirect.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~freudsmum tomadas de su Dinodirect.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.