Digitalet: I placed an order for a hard drive. I emailed...
Una Digitalet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~josh de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~josh
GetHuman:~josh: ¿puede decirles a nuestros otros Digitalet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~josh:Sure. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Digitalet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Digitalet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~josh una lista de Digitalet problemas comunes)
~josh:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~josh del servicio al cliente Digitalet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Digitalet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~josh:I placed an order for a hard drive. I emailed the company to find out the status of that order and was told that they had not received an order from me. So, I placed another order for the same hard drive. The next day two charges showed up on my credit card and I received two emails notifications for two separate orders. I emailed their support and finally heard back * days later. The two orders would arrive shortly and I would have to pay the return shipping, and a **% restocking fee.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Digitalet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Digitalet?
~josh:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~josh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Digitalet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~josh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Digitalet clientes?
~josh:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Digitalet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~josh tomadas de su Digitalet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.
Digitalet
1.00 de 5 estrellas | 17 opiniones
Revisión de ~josh Digitalet
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Digitalet, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Digitalet de ninguna manera.