Dept of Child & Families, Access Florida: Most of the time the automated service tells me...
Una Dept of Child & Families, Access Florida reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-123177 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-123177
GetHuman:GetHuman-123177: ¿puede decirles a nuestros otros Dept of Child & Families, Access Florida clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-123177:Yeah. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dept of Child & Families, Access Florida y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dept of Child & Families, Access Florida describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-123177 una lista de Dept of Child & Families, Access Florida problemas comunes)
GetHuman-123177:"File a report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-123177 del servicio al cliente Dept of Child & Families, Access Florida
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dept of Child & Families, Access Florida de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-123177:Most of the time the automated service tells me it's going to transfer me to the call center but it hangs up! Then, after calling * or * more times, i finally get through but I am then placed on hold for ** to ** minutes. IT'S HORRIBLE. You would think a government assistance program and it's employees would know the basics about customer service including THE WILLINGNESS TO ASSIST THE CUSTOMER AND TREATED THE CUSTOMER WITH RESPECT but obviously they don't. My family and I have been hungry for the past two weeks and all they give is a bunch of excuses. Every time i speak to someone different, they tell me something different from what the previous person told me! They always stop providing us with food assitance just about every two to three months without an accurate reason. Then when I need to call the service line for support, THE PROCESS IS ****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dept of Child & Families, Access Florida. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dept of Child & Families, Access Florida?
GetHuman-123177:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-123177:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dept of Child & Families, Access Florida para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-123177:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dept of Child & Families, Access Florida clientes?
GetHuman-123177:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dept of Child & Families, Access Florida para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-123177 tomadas de su Dept of Child & Families, Access Florida problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.