Denver Post: did not receive email digital paper * days in r...
Una Denver Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~customer over 25 years de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~customer over 25 years
GetHuman:~customer over 25 years: ¿puede decirles a nuestros otros Denver Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~customer over 25 years:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Denver Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Denver Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~customer over 25 years una lista de Denver Post problemas comunes)
~customer over 25 years:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~customer over 25 years del servicio al cliente Denver Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Denver Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~customer over 25 years:did not receive email digital paper * days in row and did not receive paper copy of Sunday paper. Called Customer Complaint line was on hold over ** minutes finally left number to have representative call me. got call ** minutes later could hardly understand person. Explained problem with both digital and no paper copy. He could not replace the missing paper copy I finally demanded refund for it. He also could not understand my problem with nor receiving digital copies for two days. He finally forwarded me to another help line where I finally hung up after being on hold for over ** minutes. We have has problems for years and placed numerous complaints about home delivery problems. Thought going digital would help. Guess that was wrong too.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Denver Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Denver Post?
~customer over 25 years:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~customer over 25 years:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Denver Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~customer over 25 years:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Denver Post clientes?
~customer over 25 years:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Denver Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~customer over 25 years tomadas de su Denver Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.