Denver Post: Very poor quality of service, need reps with En...
Una Denver Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~x de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~x
GetHuman:~x: ¿puede decirles a nuestros otros Denver Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~x:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Denver Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Denver Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~x una lista de Denver Post problemas comunes)
~x:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~x del servicio al cliente Denver Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Denver Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~x:Very poor quality of service, need reps with English fluency, experience with computers, knowledge of the area.**Called to change my delivery address. YOu deleted my account instead. One week without papers, can't get past the immigrant on the phone. Asked repeatedly to speak wit someone else, supervisor, etc.**What is so (deleted) hard about a simple change? **Language and training.**d
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Denver Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Denver Post?
~x:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~x:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Denver Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~x:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Denver Post clientes?
~x:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Denver Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~x tomadas de su Denver Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.