We are filing a grievance with Delta Dental, be...
Una Delta Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LORRAINE de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~LORRAINE
GetHuman:~LORRAINE: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LORRAINE:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LORRAINE una lista de Delta Dental problemas comunes)
~LORRAINE:"Referrals" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LORRAINE del servicio al cliente Delta Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LORRAINE:We are filing a grievance with Delta Dental, because it has been since November that they have refused to pay for a claim that they admit had a wrong code number on it.Lots of runaround,different unconcerned staff *Sacramento*.Next we'll contact the California Dept. of Managed Health Care if Delta stalls any longer. Then they'll pay.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Dental?
~LORRAINE:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LORRAINE:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LORRAINE:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Dental clientes?
~LORRAINE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LORRAINE tomadas de su Delta Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.