I signed up for Delta Dental insurance sponsore...
Una Delta Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MAMiller de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~MAMiller
GetHuman:~MAMiller: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MAMiller:Yup. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MAMiller una lista de Delta Dental problemas comunes)
~MAMiller:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MAMiller del servicio al cliente Delta Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MAMiller:I signed up for Delta Dental insurance sponsored by AARP. The plan as described by Delta is supposed to cover ***% of diagnostic and preventive care (including exams, X-rays, and cleaning) in plan "A" as advertised. Delta, in reality, pays **.*% if your dentist is not in the AARP plan. It does not matter if your dentist accepts Delta dental insurance. He must be in the AARP plan and no where is this stated. I was amazed at this realization. Prior to signing up with Delta through the AARP I thought I did the due diligence by speaking with my dentist and a Delta customer service representative to insure that I understood the terms and conditions. I even printed what was available and showed it to my dentist. I was assured by both Delta and my dentist of the purported plan payments for the diagnostic and preventive care. It was only after receiving the first invoice that I learned in fact that there were two (*) Delta plans, one for corporations and one for the AARP. The pla
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Dental?
~MAMiller:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MAMiller:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MAMiller:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Dental clientes?
~MAMiller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MAMiller tomadas de su Delta Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.