Delta Dental: I just hung up with a representative of delta d...
Una Delta Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~by kimRN de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~by kimRN
GetHuman:~by kimRN: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~by kimRN:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~by kimRN una lista de Delta Dental problemas comunes)
~by kimRN:"Payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~by kimRN del servicio al cliente Delta Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~by kimRN:I just hung up with a representative of delta dental, after ** years of dental insurance with this company i'm fighting a claim that they denied* my claim has been denied because my ** year old had his cleaning scheduled and I had to cancel it, I rescheduled it for about * weeks later. My other children kept the appointment as scheduled. I made the three of them their followup appointment for * months. I made the mistake of not scheduling out my ** years old for those * weeks as I always take all three kids the same day to keep it easier for me to remember. I was billed $*** for the visit, the dentist office tried to get the insurance company to pay the claim because they do have a one time forgiveness if by accident your seen before your * months is up. They got no where and asked me to call since I've been the one paying the insurance for years. When I called I was told there was nothing they could do!!!! Well there is something I can do. I will get myself another insurance company
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Dental?
~by kimRN:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~by kimRN:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~by kimRN:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Dental clientes?
~by kimRN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~by kimRN tomadas de su Delta Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.