Delta Airlines: Was double charged for checking luggage. Custo...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NegotiateAnything de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~NegotiateAnything
GetHuman:~NegotiateAnything: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NegotiateAnything:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NegotiateAnything una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~NegotiateAnything:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NegotiateAnything del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NegotiateAnything:Was double charged for checking luggage. Customer service said it would take up to ** days to get a refund rather than an immediate credit to my card. I don't have $**.** to give up for up to a month. I was told that's the way it is. It took a total of ** minutes on the phone to find this out (hold and talk time).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~NegotiateAnything:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NegotiateAnything:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NegotiateAnything:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~NegotiateAnything:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NegotiateAnything tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.