Delta Airlines: Person at this number gave wrong answer and wro...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Eagle de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Eagle
GetHuman:~Eagle: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Eagle:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Eagle una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Eagle:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Eagle del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Eagle:Person at this number gave wrong answer and wrongfully transferred me to Amer Express, which transferred me to an overseas Delta rep who ultimately (and at least apparently) solved the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Eagle:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Eagle:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Eagle:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Eagle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Eagle tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.