Delta Airlines: I wanted to know if I could take a pair of roll...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Soul de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Soul
GetHuman:~Soul: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Soul:Yeah. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Soul una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Soul:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Soul del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Soul:I wanted to know if I could take a pair of roller skates on board the flight. The operator whose name is Lee didn't know and couldn't provide the correct information after being told that SKATES are not listed under sporting goods on the TSA website. He then told me to hold.. *When he returned to the phone after a few breaks in silence he said "I didnt know.." and was silent...*I THen asked for the TSA number I could ask them.. *I was better off asking TSA and not calling DELTA
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Soul:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Soul:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Soul:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Soul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Soul tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.