Delta Airlines: For anonymous who wants to switch to United- no...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~harmony de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~harmony
GetHuman:~harmony: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~harmony:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~harmony una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~harmony:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~harmony del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~harmony:For anonymous who wants to switch to United- not only did United mess up my charges, put me on double layover, but they also broke my walker. I'm hoping Delta is better, but so far, the reps are nice but the airline's phones hang up before they finish and if you call back you can't get the same person and have to start over with your whole story. There's gotta be a better way. Maybe I will find a travel agent- if there still are any. My advice is to be very straight forward about what you expect and get their whole name.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~harmony:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~harmony:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~harmony:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~harmony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~harmony tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.