Delta Airlines: Another ** minute phone call in which nothing w...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lia de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~lia
GetHuman:~lia: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lia:Yes. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lia una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~lia:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lia del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lia:Another ** minute phone call in which nothing was accomplished. Trying to find my bags, which didn't make my flight. Trying to get a contact number for the local baggage claim office, "we don't have any contact information but internal" - is that even English?!? Trying to get transferred via "internal" contact information - not possible. Rep suggested I call *** - seriously! Still not sure if when I get to the airport, I will be able to pick up all * bags. I am about to become a very irate ex-Delta customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~lia:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lia:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lia:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~lia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lia tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.