Delta Airlines: After several attempts to talk to some one who...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~judy de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~judy
GetHuman:~judy: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~judy:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~judy una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~judy:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~judy del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~judy:After several attempts to talk to some one who understood and helped get the flight to London I needed. He was knowledgeable and very pleasant. I only regret I didn't talk to him first.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~judy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~judy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~judy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~judy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~judy tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.