Delta Airlines Skymiles: I just got off the phone withEric. Literally, t...
Una Delta Airlines Skymiles reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines Skymiles clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines Skymiles y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines Skymiles describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Delta Airlines Skymiles problemas comunes)
~anonymous:"Change Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Delta Airlines Skymiles
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines Skymiles de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I just got off the phone withEric. Literally, this was one of the best customer support experiences I have ever had. He was polite, to the point, and solved my problem in little time. I had to change my name, due to marriage, on my FF profile. He took some information over the phone and then walked me through the steps online. He even told me to call back with the updated information for my Delta credit card once the number was profile was finalized. This was a great improvement over the time I called to make this same change a few months ago, over a weekend, and got an Indian support tech that hung up on me. Hurray for Eric!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines Skymiles. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines Skymiles?
~anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines Skymiles para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines Skymiles clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines Skymiles para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Delta Airlines Skymiles problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.