Dell (UK): support regarding dell streak is bad in every p...
Una Dell (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ishtiq de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~ishtiq
GetHuman:~ishtiq: ¿puede decirles a nuestros otros Dell (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ishtiq:Yup. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ishtiq una lista de Dell (UK) problemas comunes)
~ishtiq:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ishtiq del servicio al cliente Dell (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ishtiq:support regarding dell streak is bad in every possible sense. they talk nice. they make false promise of call backs. they gave us * service request numbers, which the next agents cant pull up.. seems like a system who dont care about the end service.. which for us was return of the dell streak...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell (UK)?
~ishtiq:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ishtiq:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ishtiq:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell (UK) clientes?
~ishtiq:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ishtiq tomadas de su Dell (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.
Dell (UK)
3.05 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~ishtiq Dell (UK)
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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