Dell - Financial Services: I purchased a new Dell computer within two days...
Una Dell - Financial Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rookey de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~rookey
GetHuman:~rookey: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Financial Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rookey:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Financial Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Financial Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rookey una lista de Dell - Financial Services problemas comunes)
~rookey:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rookey del servicio al cliente Dell - Financial Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Financial Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rookey:I purchased a new Dell computer within two days I was on the phone with their service techs, they finally instructed me to send the computer back gave me full credit. However, I'm still waiting for my initial $***.** to be credited back to my account. I was informed today that it had already been credited back to my Visa card. I informed Zaki that that was incorrect and that I was going to my bank and seek their help with charging **.**% interest from the time that they have been holding onto my money purred their own financial contract that they like to give everyone. Let's see how they like that. He asked me begin them another ** hours will see keep you updated (everybody needs to keep all paperwork and documentation to protect themselves in a safe place, not on their computers. This will give you a leg to stand on.) Another note, it's hard to understand people that do not speak English. My original order was sent with someone in the US not over seas.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Financial Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Financial Services?
~rookey:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rookey:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Financial Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rookey:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Financial Services clientes?
~rookey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Financial Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rookey tomadas de su Dell - Financial Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.