Debenhams: Hi, i don't like complaining especially when ti...
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-357887 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-357887
GetHuman:GetHuman-357887: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-357887:Yeah. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-357887 una lista de Debenhams problemas comunes)
GetHuman-357887:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-357887 del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-357887:Hi, i don't like complaining especially when time after time i have such an excellent experience in the Debenhams stores i visit in various towns. But this is about my account. Firstly i didn't receive a bill, then i got charged interest, then that was revoked, then i got charged more interest. Each time i have had to call up which costs me money. This time i want to cancel my account but because i have just made a payment i have to wait and call back again in two days, i do understand why but this will no doubt be another ** minute phone call at my expense. Debenhams are a fantastic store and i have had an account with you for many years (and have always paid bills on time) but the automatic way statements are generated to customers with outstanding issues is not helpful and costs me money. Thank you for taking the time to read this*Debbie Moxham.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
GetHuman-357887:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-357887:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-357887:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
GetHuman-357887:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-357887 tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.