Dairy Queen: THE LADY ANSWERED MY CALL, SHE HEARD MY COMPLAI...
Una Dairy Queen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CRUIZ de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~CRUIZ
GetHuman:~CRUIZ: ¿puede decirles a nuestros otros Dairy Queen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CRUIZ:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dairy Queen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dairy Queen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CRUIZ una lista de Dairy Queen problemas comunes)
~CRUIZ:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CRUIZ del servicio al cliente Dairy Queen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dairy Queen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CRUIZ:THE LADY ANSWERED MY CALL, SHE HEARD MY COMPLAINT AND SHE JUST SAID, "THANK YOU FOR CALLING, HAVE A GOOD DAY." AND HUNG UP. *I CALLED BACK VERY UPSET AND SHE SAID THEY DIDNT TAKE PRANK CALLS, I WAS QUITE UPSET THAT I AM CALLING TO FIX A ISSUE I HAD WITH MY VISIT TO ONE OF THEIR STORES AND THEY TREAT MY COMPLAINT AS A JOKE. AND WHILE THE SECOND TIME SHE DID TAKE MY COMPLAINT SHE DIDNT SEEM TO CONCERNED. TALKED TO ME IN A VERY UNIMPORTANT MATTER AND I AM SURE THEY WILL NOT DO ANYTHING ABOUT THE ISSUE STILL EXCISTING WITH THE STORE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dairy Queen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dairy Queen?
~CRUIZ:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CRUIZ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dairy Queen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CRUIZ:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dairy Queen clientes?
~CRUIZ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dairy Queen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CRUIZ tomadas de su Dairy Queen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.