Daewoo Electronics: My refrigerator was delivered broken. I needed...
Una Daewoo Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~no-fridge de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~no-fridge
GetHuman:~no-fridge: ¿puede decirles a nuestros otros Daewoo Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~no-fridge:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Daewoo Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Daewoo Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~no-fridge una lista de Daewoo Electronics problemas comunes)
~no-fridge:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~no-fridge del servicio al cliente Daewoo Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Daewoo Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~no-fridge:My refrigerator was delivered broken. I needed an authorization to get it replaced. The authotization request went to a guy on vacation. No one else can get to his email so this authorization just sat until he came back. Meanwhile, the customer has to rent a refrigerator. Not the best of service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Daewoo Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Daewoo Electronics?
~no-fridge:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~no-fridge:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Daewoo Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~no-fridge:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Daewoo Electronics clientes?
~no-fridge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Daewoo Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~no-fridge tomadas de su Daewoo Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.