DSL Extreme: I got through quickly, but the customer rep I g...
Una DSL Extreme reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-155573 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-155573
GetHuman:GetHuman-155573: ¿puede decirles a nuestros otros DSL Extreme clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-155573:Yup. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DSL Extreme y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DSL Extreme describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-155573 una lista de DSL Extreme problemas comunes)
GetHuman-155573:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-155573 del servicio al cliente DSL Extreme
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DSL Extreme de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-155573:I got through quickly, but the customer rep I got had difficulty communicating in English, and I do not speak Russian, and refused for ** minutes to hand me over to her supervisor. Once she did, everything went smoothly and my issue was resolved. They were in Utah,not overseas.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DSL Extreme. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DSL Extreme?
GetHuman-155573:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-155573:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DSL Extreme para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-155573:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DSL Extreme clientes?
GetHuman-155573:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DSL Extreme para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-155573 tomadas de su DSL Extreme problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.