DISH: Wanted to charge me **.** for service call beca...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diane de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diane
GetHuman:~Diane: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diane:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diane una lista de DISH problemas comunes)
~Diane:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diane del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diane:Wanted to charge me **.** for service call because dish out do to weather for *wks. When asked for adjustment was told they didnt do that for weather related problems. Customer service told me manager was to busy to talk to me about issue and hung up.When I changed over to them was told dish never out due to weather more than five min. They are scamming their customers. Back to cable for me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Diane:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diane:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diane:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Diane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diane tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.