DISH: The teams do not speak to each other, and are n...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karim de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karim
GetHuman:~Karim: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karim:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karim una lista de DISH problemas comunes)
~Karim:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karim del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karim:The teams do not speak to each other, and are not transparent about what they are doing to solve your issues. A lot of holding and wait time. I was told I'd receive a callb back on my issues, still haven't receive one after ** hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Karim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karim:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karim:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Karim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karim tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.