DISH: I tried calling, pressing *, then when it asks...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yes. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de DISH problemas comunes)
~Anon:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:I tried calling, pressing *, then when it asks if you want to do a survey I had pressed * for no and the call disconnected. This happened three times. Then I just hit * for English and didn't press anything else until a live person (from India*non-US country) answered. They were friendly and helped me remove my address from the solicitation list.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.