DISH: I set up new service then had to cancel before...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tara de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tara
GetHuman:~Tara: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tara:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tara una lista de DISH problemas comunes)
~Tara:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tara del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tara:I set up new service then had to cancel before installation. Dish owed me * separate refunds (why * separate I have no idea). So they refunded the first part in a timely fashion, but now I'm still owed **.** and they are telling me USDish owes me the money and every time is call a recorded messages tells me to call back during regular business hours. The first day I called at *:**pm eastern time.... Today I've started calling at *:**pm eastern time. Now Dish will not take responsibility!!! This is crazy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Tara:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tara:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tara:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Tara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tara tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.