DISH: I have had this service for about * yrs. now an...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angela de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~angela
GetHuman:~angela: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angela:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angela una lista de DISH problemas comunes)
~angela:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angela del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angela:I have had this service for about * yrs. now and I'm about to give it up . I had the misfortune of referred several people and promise a $* dollar discount for each. Well only two enter the promotion code. Now each month my bill STILL doesn't reflect my supposed discount. I have to call and get the run around until some one takes the time to get it right. Now on April **,**** I spoke to a Robert and he got it right for that month. May *,**** Brat was new he at least tried to get it right. May *, **** around *:** or so I asked for a supervisor. I had the Misfortune to speak to a Justin, who was so rude and condescending. He was the worst customer service rep that I've encounter so far. Now this person just flat out LIE about the referrals that I had on my accounts. Nor was he willing to Look. And he hung up on me !!! I was not not rude to him just trying to understand why my discount was not taken off of my bill yet. The first referral was in Oct of Dec of ****. I told him Thanks Justin
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~angela:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angela:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angela:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~angela:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angela tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.