DISH: I called to ask one question, "why was I being...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dawna de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~dawna
GetHuman:~dawna: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dawna:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dawna una lista de DISH problemas comunes)
~dawna:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dawna del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dawna:I called to ask one question, "why was I being charged $*.** a month when I haven't had DISH for * months" I couldn't understand the person at all so I had to have her repeat what she was saying. Then over and over I had to tell her I can not have DISH where I am moving... no balcony and no area for a pole etc etc and she wouldn't let me off the phone after ** mins I hung up!! I was being told to end my contract ** months early was going to cost $***... My husband died and I moved across the country, she didn't care just kept going on with her speech!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~dawna:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dawna:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dawna:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~dawna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dawna tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.