DISH: Double charges, double talk, DirecTV is a world...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Doc914 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Doc914
GetHuman:~Doc914: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Doc914:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Doc914 una lista de DISH problemas comunes)
~Doc914:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Doc914 del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Doc914:Double charges, double talk, DirecTV is a world better. I went off a service pause (for a Summer seasonal property), and was billed for two months within ** days of restarting service. Two calls to customer service and what they call "advanced customer service" and they try to justify two months of charges saying they are billing ahead.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Doc914:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Doc914:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Doc914:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Doc914:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Doc914 tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.