Dish network customer reps are so incredibly ru...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gb101111 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~gb101111
GetHuman:~gb101111: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gb101111:Yes I can. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gb101111 una lista de DISH problemas comunes)
~gb101111:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gb101111 del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gb101111:Dish network customer reps are so incredibly rude! I pay almost $***month, and have for several years. My receiver suddenly stopped working for the last two days. I get zero channels. Just a screen with an error! When I call to inquire about it, the soonest anyone could fix it was *-** days from now. When I asked if it could be sooner, the voice on the phone was so degrading and brusque. The first person transferred me to his manager, who was the MOST UNPROFESSIONAL AND DISRESPECTFUL CUSTOMER SERVICE REP I've ever spoken with. This man actually had the audacity to yell at me and tell me that I am "pissing him off"! He abruptly put me on hold, and hung up after a few minutes. Unbelievable! I tried calling a few times again, each and every time to be "put on hold" and hung up on. Cancelling my service and telling everyone with Dish network about it!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~gb101111:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gb101111:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gb101111:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~gb101111:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gb101111 tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.