DHL Express: I received a text on ***** noting my DHL packag...
Una DHL Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cookie Lady de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cookie Lady
GetHuman:~Cookie Lady: ¿puede decirles a nuestros otros DHL Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cookie Lady:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cookie Lady una lista de DHL Express problemas comunes)
~Cookie Lady:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cookie Lady del servicio al cliente DHL Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cookie Lady:I received a text on ***** noting my DHL package would be delivered *****. I took the day off and waited all day till * p.m. and no package.Tracked online the next day and found they were missing my address. Wrteonline what my address was and was pissed at the company Iordered expensive purchase from. SoIwate anotherr day then called this ( thank you) number and found out that since I live in a securedbuilding the vendor I used did not write to call my cell soI could let him in. Problemresolved but I have to wait until Monday to get my package.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL Express?
~Cookie Lady:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cookie Lady:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cookie Lady:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL Express clientes?
~Cookie Lady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cookie Lady tomadas de su DHL Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.