Cricket Wireless: the store and manager in paragould arkansas nee...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-carmenl de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-carmenl
GetHuman:GetHuman-carmenl: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-carmenl:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-carmenl una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
GetHuman-carmenl:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-carmenl del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-carmenl:the store and manager in paragould arkansas need to be reported
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-carmenl:There's a so-called manager in our store in paragould,ar *****, phone *(***)***-****, who is extremely unprofessional with very little knowledge of what she's doing. On **-* I went in* cricket * purchase hotspot * my Android * our home computer. She added it * my phone, and along with my bill came * $**. She also said she was enrolling me in autopay * save me $**mo. Well this morning I get up * NO phone srvc. I called *** from my husband's phone and spoke with a Marvin who's help was impeccable! Not only had this MANAGER failed * chrg me correctly, causing me * incur a disconnect, I was never set up on autopay either! Every question we had * her regarding hotspot, she could not give a definitive answer * anything, her response was the same......"ur all set"...well no, I wasn't all set! Her name is Ashley D, printed on my receipt. I've heard several ppl complain about this Ashley D and MANAGER she is most definitely NOT! I explained * Marvin at *** the situation with this Ashley which he noted in computer. My name is Carmen Dillport and my phone * is ***-***-****. Plz look in* this. I should not have incurred a disconnect because of an inept employee!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
GetHuman-carmenl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-carmenl:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-carmenl:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
GetHuman-carmenl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-carmenl tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.