Cricket Wireless: Was first forwarded to a department and was sco...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Overit de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Overit
GetHuman:~Overit: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Overit:Yup. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Overit una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Overit:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Overit del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Overit:Was first forwarded to a department and was scolded for calling that number. Was then transfered to customer service rep that argued with me for a while about wanting to disconnect my service. I have paid for broadband service for overe * years and finally had to get loud and ask why I couldn't just call and have him meet my request after paying Cricket for years. Ridiculous. The service was fine but customer service *****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Overit:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Overit:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Overit:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Overit:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Overit tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.