Cricket Wireless: They definitely outsource their calls to India...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Anonymous:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:They definitely outsource their calls to India, so just be aware. Every time I've called customer service, they've been able to help me completely, so it's a non-issue- just listen carefully. The * above got me to the cell phone customer service, but they had to transfer me to broadband to cancel my wireless internet. I wasn't on hold at all- just waiting a minute here or there to be transferred to a live person...MUCH better than waiting in a queue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.