Cricket Wireless: I am receiving a very bad service from you guys...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-14288 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-14288
GetHuman:GetHuman-14288: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-14288:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-14288 una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
GetHuman-14288:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-14288 del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-14288:I am receiving a very bad service from you guys. It is the worst experience I've had so far. This is totally unacceptable. My phones bill was due the last ** February. On February ** at your new store close to **th St and Maple in Omaha, Ne I paid $***.** ($** by cash and the rest by credit card). The next day my lines were cut off. I called your customer service. You ask me to fax the receipt for my payment. What I did with own my money. Two days after my lines were still disconnected again. I called customer service again. They tell me that they have not received my fax and to fax another one I did it again. I make care to call your number escalation. They reassure me that they will do some researches on my case .This morning, my lines are cut one again. What is this bad joke, this is unacceptable! You are very bad. In addition to consider your customers, you disrespect them. Pay $***.** per month for my phones and receive from you such service. What a shame. In addition you dare ask
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
GetHuman-14288:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-14288:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-14288:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
GetHuman-14288:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-14288 tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.