Cricket Wireless: Call sent to India. I was calling to cancel se...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~golfpro2448 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~golfpro2448
GetHuman:~golfpro2448: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~golfpro2448:Yup. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~golfpro2448 una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~golfpro2448:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~golfpro2448 del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~golfpro2448:Call sent to India. I was calling to cancel service. Cant cancel online, and ****cricket keeps hanging up on with automated system. Have to hit a sequence of "right" propmts to get a live person. It was very difficult and I called back and tried * times before I finally got a live rep. You have to be VERY persistent to cancel. They try everything in the world to retain you as a customer...free month, cheaper rates, free modem upgrade, etc. You just have to keep telling them NO NO NO NO, until they finally let you cancel. Be prepared to yell at them a bit "Hey, RUMDUM, what part dont you understand? CANCEL!!" Unreal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~golfpro2448:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~golfpro2448:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~golfpro2448:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~golfpro2448:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~golfpro2448 tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.