Credit One Bank: I was charged a late fee even tho I paid a week...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ssilian de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ssilian
GetHuman:~Ssilian: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ssilian:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ssilian una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~Ssilian:"Cancel My Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ssilian del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ssilian:I was charged a late fee even tho I paid a week earlier than my due date. The lady said it was a computer glitch. I tend to think they do that in hopes we don't notice the extra charge! But she removed it. Using this number with the **, * etc worked.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~Ssilian:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ssilian:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ssilian:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~Ssilian:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ssilian tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.