Credit One Bank: I tried every number I could find for Credit On...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~Anonymous:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I tried every number I could find for Credit One Bank always got back to the same automated answering system that would never lead me to a human representative. Then I saw a tip in a Google search that said don't put your account information in, just keep pressing ** over and over until they forward you to a person. It worked! It takes MANY, MANY ** pushes, but eventually the automated system stops looping and forwards you to a representative. *Once transferred, I reached a representative within * minutes. I told him that I had paid off my account and wanted to close it. He was hesitant at first and tried to explain why I should keep the card. He offered some things but I explained that I just wanted to close the account. He was pleasant the entire time. He took my information and transferred me to an account specialist. The account specialist was also pleasant and took care of everything for me, including confirming that my account balance was zero and my account was closed. Paperwo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.