Credit One Bank: Garbage. After repeating myself more times then...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-345258 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-345258
GetHuman:GetHuman-345258: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-345258:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-345258 una lista de Credit One Bank problemas comunes)
GetHuman-345258:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-345258 del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-345258:Garbage. After repeating myself more times then I care to count they were unable to resolve my issue. All I wanted to do was get cash from am atm. I know I set my pin up when I activated my card, I've already got cash once before. They allow you to call the number on the sticker on the card when you first get it to activate your pin, but won't let you verify*change your pin, even offering to answer any and all security questions. I'm in a position where I need to use my cc for emergency purposes, in this case buying a part for my truck from an individual so I can get to work Monday, and their only response, (repeated several times as if being read from a prompt machine)(in very broken English) "your new pin will be received in the mail in *-** business days".*Very poor customer service, and incredibly difficult to understand. Do not, I repeat, -DO NOT- make the mistake of obtaining one of these cards. Save yourself the aggravation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
GetHuman-345258:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-345258:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-345258:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
GetHuman-345258:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-345258 tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.