Credit One Bank: Customer Service transferred me to the Fraud De...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~concernedconsumer de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~concernedconsumer
GetHuman:~concernedconsumer: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~concernedconsumer:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~concernedconsumer una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~concernedconsumer:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~concernedconsumer del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~concernedconsumer:Customer Service transferred me to the Fraud Department which has no live human representatives. It's an answering service requesting your name, phone, card number, and reason for calling. They state your call will be returned in **-** hours which they do not. You will need to file a complaint at https:**help.consumerfinance.gov*app*creditcard*ask to get anyone to resolve your case.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~concernedconsumer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~concernedconsumer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~concernedconsumer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~concernedconsumer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~concernedconsumer tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.