Cox Internet Connectivity Tech Support: First I was promised a technician would be here...
Una Cox Internet Connectivity Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Internet Connectivity Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Internet Connectivity Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Internet Connectivity Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de Cox Internet Connectivity Tech Support problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente Cox Internet Connectivity Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Internet Connectivity Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:First I was promised a technician would be here in * weeks. Then * days. Then next day. Now * days. Still nothing. For the amount I pay I would expect SOME service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Internet Connectivity Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Internet Connectivity Tech Support?
~Steve:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Internet Connectivity Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Internet Connectivity Tech Support clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Internet Connectivity Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su Cox Internet Connectivity Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.