Cox Communications - Arizona: Called these guys twice when they downgraded my...
Una Cox Communications - Arizona reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BenAZ de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~BenAZ
GetHuman:~BenAZ: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications - Arizona clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BenAZ:Yeah. Era evening, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications - Arizona y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications - Arizona describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BenAZ una lista de Cox Communications - Arizona problemas comunes)
~BenAZ:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BenAZ del servicio al cliente Cox Communications - Arizona
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications - Arizona de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BenAZ:Called these guys twice when they downgraded my service without asking, took * calls and a truck roll to fix. CSRs are nice but techs are slow and incompetent, bad communications between their staff.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications - Arizona. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications - Arizona?
~BenAZ:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BenAZ:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications - Arizona para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BenAZ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications - Arizona clientes?
~BenAZ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications - Arizona para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BenAZ tomadas de su Cox Communications - Arizona problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.