Corsair: Pleasant CS rep. Resolved issue no problems. (D...
Una Corsair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DBC de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~DBC
GetHuman:~DBC: ¿puede decirles a nuestros otros Corsair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DBC:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Corsair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Corsair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DBC una lista de Corsair problemas comunes)
~DBC:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DBC del servicio al cliente Corsair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Corsair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DBC:Pleasant CS rep. Resolved issue no problems. (Didn't have a receipt, was taken on my word). RMA with shipping label being sent. I was able to discuss a couple other tech related issues not related to my main concern. Excellent exchange.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Corsair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Corsair?
~DBC:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DBC:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Corsair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DBC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Corsair clientes?
~DBC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Corsair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DBC tomadas de su Corsair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.