Convergys: wrongfull termination
Una Convergys reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-paceama de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-paceama
GetHuman:GetHuman-paceama: ¿puede decirles a nuestros otros Convergys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-paceama:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Convergys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Convergys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-paceama una lista de Convergys problemas comunes)
GetHuman-paceama:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-paceama del servicio al cliente Convergys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Convergys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-paceama:wrongfull termination
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-paceama:I was terminated yesterday because I cant log in to my clarify system so i'm unable to take calls this has been a on going issue since may we have ran trouble shooting and set case's with no luck on geting a permanent fix so your company decided to terminated me for "Work Avoidance" I am very upset and this is not right!!!! I don't understand how its work avoidance when your system wont allow me to do my job?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Convergys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Convergys?
GetHuman-paceama:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-paceama:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Convergys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-paceama:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Convergys clientes?
GetHuman-paceama:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Convergys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-paceama tomadas de su Convergys problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.