Commonwealth Choice: Since April **** - a year ago - I was told that...
Una Commonwealth Choice reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joe de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joe
GetHuman:~Joe: ¿puede decirles a nuestros otros Commonwealth Choice clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joe:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Commonwealth Choice y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Commonwealth Choice describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joe una lista de Commonwealth Choice problemas comunes)
~Joe:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joe del servicio al cliente Commonwealth Choice
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Commonwealth Choice de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joe:Since April **** - a year ago - I was told that my premium will go up in May ****. I have called them ten times since, including today March *, and they still cannot tell me what my new rate will be. This is absolutely outrageous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Commonwealth Choice. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Commonwealth Choice?
~Joe:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joe:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Commonwealth Choice para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joe:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Commonwealth Choice clientes?
~Joe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Commonwealth Choice para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joe tomadas de su Commonwealth Choice problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.