Comcast: They would not honor their online offers for ne...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~D de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~D
GetHuman:~D: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~D:Yes. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~D una lista de Comcast problemas comunes)
~D:"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~D del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~D:They would not honor their online offers for new customers. Was trying to get triple play as advertised on their website for my area and neither online or on the phone service would honor their advertised price
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~D:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~D:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~D:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~D:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~D tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.