Comcast: THE WORST COMPANY I HAVE EVER WORKED WITH. THEY...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~COMDEADLY de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~COMDEADLY
GetHuman:~COMDEADLY: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~COMDEADLY:Yes I can. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~COMDEADLY una lista de Comcast problemas comunes)
~COMDEADLY:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~COMDEADLY del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~COMDEADLY:THE WORST COMPANY I HAVE EVER WORKED WITH. THEY ARE MEAN AND NASTY. INSTALLED MY TV, WHEN WE MOVED THE MOVER PRESENTED BURNT WIRING. READY FOR A FIRE. WATCH IT WITH THEIR STUFF, WHEN YOU MOVE. I CARRIED IT MYSELF. THEY SAID THEY WOULD SEND ME A BOX TO RETURN EVERYTHING. NEVER RECEIVED A BOX. THEY TOLD ME I WOULD HAVE TO PAY $***.** FOR EACH PIECE CHARGED FROM THE INSTALLATION. FINALLY GOT EVERYTHING RETURNED. I WAS READY FOR THEM. MAKE SURE YOU ARE READY. WATCH YOUR FINAL BILL...MANY OVER CHARGES...HAVE TO FIGHT TO GET A CORRECTED BILL.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~COMDEADLY:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~COMDEADLY:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~COMDEADLY:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~COMDEADLY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~COMDEADLY tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.