Comcast: I waited about **seconds before being connected...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Teri de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Teri
GetHuman:~Teri: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Teri:Yeah. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Teri una lista de Comcast problemas comunes)
~Teri:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Teri del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Teri:I waited about **seconds before being connected with a wonderful representative. She helped me with a very difficult situation of reinstating an internet account that I had opened for my college daughter In Detroit, MI. I Live in TX and had set up her account from here. Unfortunately after graduation I had requested a turn off date that was * weeks too early for her roommates. Now the internet is back on and every one is happy! Thank you Comcast!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Teri:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Teri:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Teri:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Teri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Teri tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.