I've had Comcast for * months and the service h...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-345630 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-345630
GetHuman:GetHuman-345630: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-345630:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-345630 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-345630:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-345630 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-345630:I've had Comcast for * months and the service has been horrible. Dropped tv shows, dropped internet, random muting of tv shows, pixelated tv shows, etc. Customer service level were not helpful. Customer service mgr informed me that I still need to pay the early termination fee per my contract. My argument is that the service has been horrible plus several techs have already been to the house replacing wires and boxes with no change. I cannot believe Comcast would still try to charge me an early termination fee. I called the corp line and they have been extremely helpful so far. I am set up to receive a call tomorrow. I recorded all of the Comcast phone calls so hopefully this gets resolved tomorrow or I'm posting them all over social media for the world to hear.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-345630:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-345630:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-345630:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-345630:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-345630 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.