Comcast: I immediately spoke with a Corporate Customer S...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~seekinghelp de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~seekinghelp
GetHuman:~seekinghelp: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~seekinghelp:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~seekinghelp una lista de Comcast problemas comunes)
~seekinghelp:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~seekinghelp del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~seekinghelp:I immediately spoke with a Corporate Customer Service representative -- he was very pleasant and professional. He was understanding of my circumstances and was willing to assist me and refer the request to a higher level.*Thank you -- you get more positive results with a calm demeanor and pleasant attitude. People are willing to help you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~seekinghelp:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~seekinghelp:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~seekinghelp:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~seekinghelp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~seekinghelp tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.